Serviços
A Ema Software presta todos os serviços necessários para o sucesso da parceria com seus clientes. São serviços interdependentes.
A venda com qualidade, realizado pela gerência de vendas que busca agregar valor para a nova parceria.
O serviço realizado pelo time da consultoria que utiliza metodologias ágeis para garantir a eficácia e rapidez da implantação do sistema de gestão do cliente.
Ao final da consultoria, a responsabilidade do atendimento passa para o time de suporte que assume o compromisso de manter o sistema do cliente funcionando corretamente e atendendo todas as suas solicitações o mais rápido possível e com qualidade.
Durante todo esse tempo, o time de desenvolvimento trabalha para melhorar cada vez mais os produtos e corrigir o mais rapidamente possível as eventuais falhas.
E por último tem o serviço de treinamento que está iniciando suas atividades no sentido de certificar que usuários e parceiros estejam atualizados quanto as melhorias nos produtos e aptos a aproveitarem da melhor maneira possível nossas soluções.
