Tainan Ramos
Analista de Processos de Negócio
Firmamos a parceira com a Ema em setembro de 2018 com o sistema DOX, e de lá pra cá a ferramenta só ganhou corpo, hoje contamos com mais de 140 processos, sendo usados por mais de 400 usuários, estando presente em todas as filiais da empresa, chegamos a marca de 300 mil processos iniciados.

O DOX contribui principalmente nas áreas de atendimento internas e externas como também em um grupo de processos exclusivo para o setor de RH, ganhamos agilidade nas operações, controle e mapeamento nas rotinas usadas, saímos de digitações manuais para integrações com sistemas como TOTVS PROTHEUS, QLIK VIEW, AUTOSYSTEM e SENIOR. Interligamos a empresa com uma estrutura de hierarquia de aprovações e assim eliminamos papel e ganhamos tempo entre as aprovações, com tudo podemos dizer que o DOX e a Ema são um grande aliado em nossa jornada.